Leser-Anwältin Volksstimme
Heike Groll ist seit September 2022 Leser-Anwältin der Volksstimme. Sie ist Mitglied der Chefredaktion und übernimmt das Amt von Peter Wendt, der zehn Jahre lang die Rolle des Leser-Ombudsmanns inne hatte, bevor er mit 73 Jahren komplett in den Ruhestand wechselte.
In ihrer Startkolumne schreibt Heike Groll am 29. August 2022: „Gemeinsam mit meiner Kollegin Gudrun Oelze möchte ich Ihnen drei Angebote machen, mit uns ins Gespräch zu kommen:
1. In der Volksstimme wollen wir die Themen aufgreifen, die für Sie und Ihren Alltag wichtig sind. Welche das sind, das können wir Journalisten nur erfahren, wenn wir Ihnen genau zuhören: der 80-jährigen Dame aus der Altmark, die mangels Busverbindung nicht mehr zum Arzt kommt, genauso wie der jungen Familie aus Haldensleben, die sich eine bessere Kita-Betreuung wünscht, oder dem 19-jährigen Studienanfänger, der sich neu in Magdeburg zurechtfinden muss.
2. Jeden Tag unterschiedliche Menschen kennenlernen und hinter sonst verschlossene Türen schauen – das macht Journalismus zu einem der spannendsten Berufe, die es gibt. In über 30 Jahren habe ich aber auch gelernt: Was wir Journalisten tun und wie wir arbeiten, das erklärt sich nicht von selbst. Schon gar nicht nehmen Leserinnen und Leser all das, was wir veröffentlichen, widerspruchslos hin. Gut so! Wir wollen das nämlich wirklich wissen: Was regt Sie auf, wenn Sie die Volksstimme lesen? Was freut Sie? Was vermissen Sie? Antworten auf Ihre Fragen und Einblicke in die Arbeit unserer Redaktion finden Sie immer montags in meiner Kolumne auf der Leserseite.
3. Darüber hinaus versuchen wir ganz praktisch zu helfen: Wenn Sie Ärger mit Ämtern und Behörden haben, kann das Team der Leser-Anwältin nachhaken bzw. die richtigen Ansprechpartner vermitteln. Juristische Beratung, zum Beispiel bei Nachbarschaftsstreitigkeiten oder arbeitsrechtlichen Problemen, können und dürfen wir allerdings nicht leisten.“
Kontakt:
Volksstimme
Heike Groll
Leser-Anwältin
Bahnhofstraße 17
39104 Magdeburg
Telefon: (0391) 5999307
leseranwaeltin@volksstimme.de